Netwerken in top 3 zichtbaarheid
Zeeland Business
Van alle mogelijke manieren om je zichtbaarheid te vergroten, is netwerken een van de belangrijkste, weet Tim van den Berg, directeur en senior-adviseur van Zeeland Business. “Netwerken staat in mijn
top 3 van zichtbaarheidstools, samen met onlinekanalen én een professionele invulling daarvan.”
Wat verstaat Tim eigenlijk onder netwerken?
"Netwerken staat in mij n top 3 van zichtbaarheidstools, samen met de juiste inzet van kanalen richting jouw doelgroep én een professionele invulling van jouw boodschap.
Op welke manieren kun je netwerken?
“Netwerken kun je live doen bij events zoals onze netwerkbijeenkomst op 28 september bij Your Surprise. Maar netwerken kan ook online via social media. Dat hoeft helemaal niet veel tijd of budget te kosten. Alleen het reageren op andermans berichten is vaak al een goede manier om je zichtbaarheid te vergroten.”
Waar begin je, als je goed zichtbaar wilt zijn?
“Bij het bepalen van je doelgroep. Wie wil je bereiken en waar bevindt diegene zich? Vooral starters maken nogal eens de fout om zoveel mogelijk en overal te gaan communiceren en netwerken. Je kunt veel beter eerst goed kijken waar je doelgroep zit en je daar specifiek op richten. Dat geldt voor netwerken én voor de inzet van de juiste kanalen.”
Hoe zet je de juiste kanalen in?
"Dat is vrij ingewikkeld. Op zich kan iedereen een social mediapost maken of een website beheren. Maar om deze zo effectief mogelijk in te zetten, komt kennis van relevante content, algoritmes, kanalen en advertisingsmogelijkheden kijken. Daarnaast moet je de juiste communicatiemix bepalen. Tevens verandert dit in rap tempo. Zo passen LinkedIn en Facebook regelmatig hun algoritmes aan. Vaak kun je beter een marketingexpert inschakelen die je helpt bij het creëren van pakkende content en de juiste inzet van online of offlinekanalen. Juist die optimale inzet zal gaan zorgen voor nieuwe leads. En dat hoeft echt niet een grote investering te zijn, breng je de juiste focus aan, dan is iedere euro investering het waard. “
Wanneer is netwerken en online zichtbaarheid belangrijk?
Altijd. Niet alleen als je als starter in beeld wilt komen bij je doelgroep. Ook voor gevestigde bedrijven is zichtbaarheid belangrijk. Zo houd je bestaande klanten en relaties aangehaakt bij je bedrijf.”
Redacteur: Kim de Booij
Fotograaf: Mark Feenstra
Waarom netwerken? Hierom!
Zeeland Business bij LIMA Beach
Eindelijk, we mogen weer fysiek samenkomen! Die kans grepen we donderdag 2 september met beide handen aan toen Zeeland Business te gast was bij LIMA Beach. Maar waarom eigenlijk? Waarom netwerken we zo graag fysiek?
De toffe plek, het warme zonnetje en de koele drankjes leken die donderdagavond al een antwoord op zich te zijn. Maar het antwoord op de vraag waarom we dit zo erg gemist hebben, is breder en diepgaander dan dat. “Je kunt mensen weer in de ogen kijken. Dat is zó belangrijk als je echt met elkaar wilt verbinden”, verklaart Daniela Verwilligen van Zeeland Retreats. Karin Bustraan van Humanity in Business bevestigt dat: “Bij fysiek sociaal contact worden er allerlei zintuigen geprikkeld. Je praat met elkaar, maar tegelijk zie, hoor, ruik en voel je veel meer. Je wisselt onbewust veel meer uit dan alleen woorden.” Daniela en Karin netwerken actief om nieuwe contacten leggen, relaties te verstevigen, hier en daar wat spreekwoordelijke zaadjes te planten en om mensen uit hun netwerk met elkaar verbinden. Zo zij n er nog meer redenen om te netwerken. Nieuw netwerklid Nitin Weezepoel hoopt bij voorbeeld ook expertise te kunnen delen met andere ondernemers. En laten we vooral een andere belangrijke reden voor velen niet vergeten: de gezelligheid.
Daarom Zeeland Business
De redenen waarom Zeeland Business-leden voor specifiek dit netwerk kiezen, blijkt na een korte rondvraag al net zo divers. Van ‘het is Zeeuws breed’ en ‘het is lekker gemoedelijk’ tot ‘het is financieel goed te doen’ en ‘er zijn veel leuke events waar je steeds nieuwe mensen ontmoet’.
Altijd welkom!
Nieuwe leden zijn altijd welkom. “Maar het kan voor hen best spannend zijn om in zo’n bestaand netwerk te stappen”, ziet Karin. “De opzet zoals bij LIMA Beach, waarbij de nieuwe leden even het podium kregen, vind ik dan ook heel goed.” En voor wie toch nog een beetje angstzweet voelt, zegt Daniela: “Gewoon doen! Je leert elke keer wat bij.”
Redacteur: Im de Booij
Fotograaf: Ronés Wieling
Meer aandacht nodig voor groeikansen
Concullega's
Samenwerken met concurrenten als de sleutel naar succes? Harm Aarnoutse en Thirza Ephraïm zijn in ieder geval enthousiast. Door de krachten te bundelen met hun ‘concullega’s‘kunnen zij wél die ene grote opdracht aan, leveren ze betere kwaliteit en genereren ze meer omzet.
Tot voor kort reden de chauffeurs van Aarnoutse Transport uit Oostburg en Verhelst Transport uit Sluiskil elkaar bij wijze van spreken de weg nog af. Inmiddels werken eigenaren Jacky Verhelst en Harm Aarnoutse nauw samen. “Op een dag vroeg Jacky of ik een spoedklus voor hem kon uitvoeren en toen ging er een lampje branden. We besloten een bak koffie te drinken en concludeerden dat we misschien beter kunnen samenwerken dan elkaar tegenwerken”, vertelt Harm. Aarnoutse en Verhelst Transport leveren in feite dezelfde diensten, maar hebben verschillend materieel. “Jacky heeft bijvoorbeeld een bakwagen met een hele zware autolaadkraan. Die heb ik niet. Ik heb wel een trekker met een zware autolaadkraan. Die heeft hij niet”, legt Harm uit. “We nemen allebei onze eigen opdrachten aan en lenen materieel aan elkaar uit. Zo versterken we elkaar, realiseren we een hogere beladingsgraad en genereren we betere inkomsten.
Eén plus één is ...
Ook Thirza Ephraïm van The Workbrand ervaart de voordelen van zo’n samenwerking. Onder de naam Werkwaarde trekt ze op met marketing- en communicatiebureau Cows&Stars en online marketingbureau Get a Grip als het gaat om employer branding campagnes. “We kunnen onze klanten allemaal adviseren over wervingscampagnes. Maar door samen te werken kunnen we ons écht focussen op de dingen waar we goed in zijn.” Thirza richt zich als employer branding adviseur met name op het voortraject. Ze onderzoekt de wervingsbehoefte, de arbeidsmarkt en bepaalt de strategie. Cows&Stars borduurt daarop voort met de conceptontwikkeling, video’s en communicatie[1]uitingen. En Get a Grip houdt zich bezig met de inzet van social media en online marketing. “Dankzij de samenwerking kunnen we niet alleen betere kwaliteit leveren, het geeft ons ook veel energie. We denken meer buiten de kaders en durven groter te denken.”
Redacteur: Elodie Kint
Fotograaf: Freddy Dirickx
Werk zat, maar handen tekort
Investeer in je medewerkers, anders komen en blijven ze niet
In het onderwijs, de zorg en de techniek was het al jaren billenknijpen als het gaat om de aanwas van personeel. Nu is er in alle sectoren een dramatisch tekort aan medewerkers. Wat kun je als werkgever doen?
Door de vergrijzing stromen de komende vijf jaar 500 duizend mensen meer uit de beroepsbevolking dan er instromen. Dat maakt de uitdaging alleen maar groter. De oplossing gaat verder dan een basic vacature op sociale media of je nieuwe medewerkers overladen met cadeaus. Volgens Marloes de Haze van HB17 Werkt in Goes moeten bedrijven investeren in hun werkgeversmerk. “Het gaat er enerzijds om hoe de buitenwereld je ziet en anderzijds hoe de medewerkers je ervaren. Waar staan we voor? Wat maakt ons anders dan de rest? Als je je merk en goed werkgeverschap uitdraagt, heb je meer kans dat je wordt gekozen én dat ze blijven.”
Inspiratiedag Dat bereik je onder andere door je origineel te presenteren. “Denk aan rondleidingen voor mensen die reageren op je vacature. Of organiseer een inspiratiedag voor potentiële medewerkers en maak informeel kennis. Ga vooral het gesprek aan. Kijk verder dan het cv. Wat neemt iemand mee als persoon? Past hij of zij bij je bedrijfscultuur? Uiteindelijk bepaalt dat of iemand voor langere termijn succesvol is binnen je organisatie.”
En, eenmaal het arbeidscontract opgemaakt, blíjf in gesprek. Een goed HR-beleid loont. Marloes: “Maatwerk is steeds meer nodig. Het kan bij voorbeeld zijn dat de ene medewerker graag twee dagen thuis werkt. Een ander wil juist voltijds op kantoor werken. Kijk ook of je het werk op een andere manier kunt inrichten, om de tekorten op te vangen en de werkdruk acceptabel te houden. In de horeca worden bestellingen steeds vaker via een iPad of QR-code gedaan. Nu vinden we dat wellicht nog minder gastvrij, straks weten we niet beter. Het gegeven is dat er minder mensen op de arbeidsmarkt komen. Dus alle reden om zuinig te zijn op je medewerkers’
Redacteur: Bianca Abrahamse
Fotografie: Linda Hemmes
Schippers accountants
Webinar ondernemen in het buitenland
9 december 2021 hebben wij een webinar mogen verzorgen voor Schippers Accountants.
Het webinar ging over ondernemen in het buitenland. Tijdens de webinar namen btw-adviseurs Jos Philips en Thanh Thanh Nguyen de kijkers mee in alle ins en outs op het gebied van de btw en het ondernemen in het buitenland. Aan welke regels moet uw administratie voldoen? Waar liggen de kansen en hoe benut u deze? Hoe zit het met internationale verkopen via een webshop? En hoe voorkomt u fouten en boetes?
Wederom een geslaagd webinar.
CZAV
Bemesten voor een optimaal rendement
7 december 2021 hebben wij van Zeeland Business een webinar voor CZAV mogen organiseren met als thema: Bemesten voor een optimaal rendement.
Tijdens het webinar werd er door specialisten gesproken over proefresultaten, innovaties en de strategie voor 2022 op het vlak van bodem en bemesting. Daarnaast namen ze hun kijkers mee in de ontwikkelingen op de (kunst)mestmarkt.
Een geslaagde en leerzame webinar met maar liefst 600 kijkers.
Bijna kwart van startende ondernemers en zzp’ers hield opstartkosten niet goed bij
| Drie tips om je belastingen vanaf het begin de baas te zijn Uit een peiling van de Belastingdienst blijkt dat bijna een kwart van de startende ondernemers en zzp’ers* de opstartkosten van hun bedrijf niet goed bijhield. Dat is zonde, want ondernemers kunnen óók btw terugvragen over de zakelijke kosten die zij maakten voordat ze zich inschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK). Met deze drie tips ben je vanaf het begin je belastingen de baas. Ondernemen blijft populair. Tussen 1 januari 2021 en 1 oktober 2021 startten 188.401 nieuwe bedrijven, een stijging van 9 procent ten opzichte van diezelfde periode in 2020 (KVK bedrijvendynamiek, derde kwartaal 2021). Startersvoorlichter Belastingdienst Ferry Hoogerheijde: “Er maken inderdaad nog steeds veel mensen de stap naar het ondernemerschap. Als ondernemer komt er veel op je af, waaronder je belastingzaken. Welke kosten zijn bijvoorbeeld wel en niet aftrekbaar? Hoe eerder je je oriënteert op je belastingzaken, hoe meer je uit je belastingzaken kunt halen. Zo weten mensen vaak niet dat de zakelijke kosten die zij al maken voordat ze hun onderneming starten, ook aftrekbaar zijn. Zoals kosten voor een website of voor briefpapier. Of dat de uren die ze besteden aan hun onderneming voordat ze zich inschrijven bij de KVK ook meetellen voor het urencriterium. Hierdoor lopen (pré)starters het risico dat ze dit niet goed bijhouden in hun administratie en belastingvoordeel mislopen.” Drie tips voor een goede start met je belastingzaken
Meer tips en hulpmiddelen? Check belastingdienst.nl/starters |
| Over het onderzoek De flitspeiling is van 6 oktober tot en met 12 oktober 2021 uitgevoerd door PanelWizard in opdracht van de Belastingdienst. Aan het onderzoek namen 1012 ondernemers mee, waarvan 430 startende en kleine ondernemers (zzp’ers) die zelf hun btw-aangifte regelen of gebruikmaken van de kleineondernemersregeling. De ondernemers die gebruikmaken van de kleineondernemersregeling (182) beantwoordden geen vragen over de btw-aangifte. |
| Noot voor de redactie, niet voor publicatie: Neem voor informatie over het persbericht, interviewverzoeken of de onderzoeksresultaten contact op met Jessica van Wegen, persvoorlichter Belastingdienst, via 06 29 64 73 48 of j.wegen@minfin.nl |
Wat kun je verwachten van Flexmail
Een van de bedrijven waar je terecht kunt om een krachtige e-mail mailing online platform op te zetten is Flexmail. Dit bedrijf maakt zich sterk om bedrijven en instellingen te helpen en op een structurele manier te laten profiteren van e-mail mailing online. Dat kunnen zij realiseren door innovatieve software om zelf mailings te ontwerpen en relevante hulp te bieden zodat jouw marketing aansluit op de hedendaagse behoeften van klanten. Enkele sleutelcomponenten die Flexmail als leidraad aanhoudt zijn onder andere eenvoud, gebruiksvriendelijkheid, sterke infrastructuur, goed design en geweldige support. Al deze ingrediënten zorgen ervoor dat er een gunstig resultaat voor je bedrijf bewerkstelligd wordt.
De diensten
Zoals eerder aangegeven kun je een top service van Flexmail verwachten wanneer het gaat om e-mailmarketing. Je kunt rekenen op krachtige features en email software die gebruiksvriendelijk zijn. Hierdoor wordt je doelgroep sneller en efficiënter bereikt. Om dit te kunnen doen kun je zelf of met hulp van Flexmail een mail op maat ontwerpen. Zo zorg je ervoor dat er geen lelijke marketing mail de deur uit gaat. Door overzichtelijke mails met fijn scherpe content te combineren, wordt er gewerkt naar het gewenst resultaat. Middels de e-mail tool van Flexmail kun je dit alles zelfstandig monitoren en volgen. Zeker niet te vergeten is de drag & drop builder die alle specificaties van technische aard voor je in orde maakt. De automation optie van Flexmail biedt ook goede uitgangspunten om de juiste startactie te kunnen lanceren. Dit zal zonder meer je vervolgacties beïnvloeden. Daarnaast wordt er ook uitgebreide diepgang geboden door klanten in staat te stellen een koppeling te maken met hun favoriete tools. Het verwerken en analyseren van relevante data wordt hierdoor veel makkelijker. Kortom je hebt bij Flexmail de garantie dat je belangen voor wat betreft e-mailmarketing optimaal behartigd wordt.
Op welke manieren wordt je geholpen?
Wie hulp zoekt bij Flexmail kan middels het volgen van een training geholpen worden. Heb je de behoefte om meer over Flexmail te weten of wil je je meer verdiepen in een specifiek vakgebied betreffende e-mailmarketing, dan zijn er genoeg opties hoe Flexmail je kan helpen. Zo kun je kiezen uit een groepsopleiding, opleiding on site of het “leid jezelf op” training. De groepsopleiding is onder andere gericht op instellingen of bedrijven die hun medewerkers een een gedegen dosis aan kennis van e-mailmarketing willen laten opdoen. Enkele punten die tijdens een groepsopleiding wordt behandeld zijn: Contacten uploaden en beheren, Fundamentals van strategisch database management, contacten segmenteren in specifieke doelgroepen en inschrijfformulieren aanmaken voor je website. Dit en nog veel meer krijg je mee tijdens de groepsopleiding bij Flexmail. Dezelfde rode draad geldt min of meer ook voor de ander soorten opleiding. Indien je nog meer informatie nodig hebt dan kun je gerust contact opnemen met de klantenservice. Alle informatie krijg je op een heldere en overzichtelijke wijze gepresenteerd. Op de website kun je ook nog de veelgestelde vragen bekijken. Misschien heb je dan hier al je antwoord en hoef contact opnemen met de klantenservice niet meer.
Masterclass van Flexmail
Naast een training kun je ook een Masterclass volgen bij Flexmail. Ben jij van plan om e-mailmarketing toe te passen of ben je menens om je resultaten te verbeteren, dan is deze Masterclass zeker een optie voor jou. Het leuke van de Masterclass is dat je gratis mee kan doen. Je krijgt hierbij de gelegenheid om e-mailcampagnes te ontwerpen en op regelmatige basis je doelen te behalen. De Masterclass van Flexmail omvatten 5 modules te weten strategie, doelgroep(en) , content & design, automation en resultaten.
Geniet van de voordelen
Wil je e-mailmarketing inzetten om te kunnen groeien, dan moet je het zeker correct toepassen. Zoals eerder aangegeven kun je bij Flexmail terecht om dit proces op een adequate manier op te starten. Alvorens je een aanvang wil maken is het goed om eerst een oriënterend gesprek te hebben met de mensen van Flexmail. Op die manier kun je goed uitleggen wat je allemaal wil bereiken met e-mailmarketing. De opzet en uitvoer kan dan dienovereenkomstig worden opgesteld en het geheel kun je op die manier ook goed monitoren. Dat Flexmail resultaten neerzet kun je zien aan de hand van bestaande klanten die ook gebruik hebben gemaakt van de diensten. Onder deze klanten bevinden zich gerenommeerde bedrijven en instellingen. Op de website heb je verder de mogelijkheid om de verschillende pakketten te vergelijken en een gepaste uit te kiezen. Nadat je je account hebt aangemaakt kun je daarna beginnen aan een 30 dagen testversie.
Kritisch naar jezelf kijken
Bedrijfsstrategie houdt je op koers
Je wilt je bedrijf laten groeien. Of je wil beter worden in wat je nu doet. Om dat op een doordachte manier te doen, heb je een bedrijfsstrategie nodig. Maar hoe kom je daaraan? “Durf kritisch naar jezelf te kijken.”
Als beginnende ondernemer heb je ooit wel eens ondernemingsplan gemaakt. Maar toen het balletje ging rollen, was je vooral bezig met zoveel mogelijk klanten van dienst zijn. Dat je daarbij jezelf voorbij holt, je personeel de draad kwijt is en orders af en toe misgaan, merk je pas als het te laat is. “Van de ondernemers die in de problemen komen, heeft 99 procent geen bedrijfsstrategie”, zegt Scarlett Kwekkeboom van adviesbureau Janse & Janse. “Veel ondernemers vliegen erin zonder duidelijk doel voor ogen. Een bedrijfsstrategie helpt je om focus en koers te houden.”
Je doel bepalen begint met uitzoeken wat jouw bedrijf maakt tot wat het is. “Wat maakt jou uniek? Wat is jouw drive? Hoe ziet het bedrijf er in jouw droom uit? Welke producten leveren wij, hoe doen we dat, met welke mensen? Vervolgens zoek je uit wie je klanten zijn, wat zijn hun behoeften, welke ontwikkelingen spelen een rol. Wil je groeien, bedenk dan hoe, met welk team en welke middelen.” Dat kun je zelf onderzoeken, of je schakelt hulp in, zegt Scarlett. “Het gaat erom dat je jezelf kritische vragen stelt. De antwoorden geven je een overzicht van wat er moet gebeuren om je doel te bereiken.”
Heb je eenmaal een strategie, dan is het verstandig om die regelmatig te toetsen, zegt Scarlett. “Elk jaar kijk je waar je staat: is het doel al bereikt? En eens in de drie jaar kijk je of er redenen zijn om je doel bij te stellen. Misschien ben je klaar voor de volgende stap.” Sinds vorig jaar is er nog een belangrijke aanleiding om een bedrijfsstrategie op te stellen, vertelt Scarlett. “Via de SLIM-subsidie is 20 miljoen euro per jaar beschikbaar voor MKB’ers die willen investeren in de ontwikkeling van hun personeel. Het opstellen van een strategie maakt onderdeel uit van de subsidie.”
Redacteur: Liesbeth Mallekoote
Fotografie: Freddy Dirickx
Samen komen we verder
Baker Tilly
Niets is fijner dan een open en eerlijke relatie met je klanten. Dat is de ervaring van Rudi de Munck, partner bij Baker Tilly (BT). Zo’n relatie heeft hij met Tummers in Hoogerheide: “Door te sparren dragen wij bij aan onze gezamenlijke ontwikkeling.”
De internationaal werkende Tummers Groep begon in 1976 als onderhoudspartner voor de lokale aardappelindustrie. Inmiddels bestaat de organisatie uit drie bedrijven en is marktleider in productielijnen voor de aardappelverwerkende industrie. Daarnaast is de groep een toonaangevende expert in droogtechnieken en plaatbewerking. De laatste jaren is de organisatie flink gegroeid, tot 175 medewerkers in vaste dienst en een flexibele schil. Kenmerkend voor de werkwijze van Tummers is de informele sfeer en het aanbieden van totaaloplossingen voor relaties.
Verduurzamen
Eigenaar-directeur Erwin Tummers: “We willen ook maatschappelijk onze bij dragen leveren. Op dit moment zijn we bij voorbeeld bezig met het verduurzamen van de Tummers Groep. Hierbij kijken we niet alleen naar onze eigen processen, gebouwen en machines, maar ook naar de proceslijnen die we aan de klant leveren.” Baker Tilly is betrokken bij de fiscale afhandeling van innovatiesubsidies voor de verduurzamingsplannen. “Wij hebben een groot deel van de ontwikkeling van Tummers meegemaakt”, vertelt Rudi de Munck. “Van een klein familiebedrijf tot mondiale marktleider. Daarom kunnen we goed en kritisch met elkaar sparren, meedenken over ontwikkelingen en de organisatie hier en daar aanscherpen. Ik ben er trots op dat Tummers onze klant is.”
Bedrijfsoverdracht
Baker Tilly adviseert en ondersteunt Tummers op vele terreinen, zegt Esther van der Male (Manager Audit). “Bij voorbeeld bij internationale samenwerking, advisering rondom salarissen, btw en ICT.” Rudi en Erwin noemen als voorbeeld de bedrijfsovername in 2016, toen Erwin zijn vader opvolgde. “BT trad hierbij op als sparringpartner en hield tijdens de overdracht rekening met de onderlinge belangen en emoties. Uiteindelijk is hierdoor de overname soepel en in ieders belang verlopen.”
Intensieve samenwerking
Net als Tummers biedt ook BT-totaaloplossingen, zegt Rudi. “Na de overdacht is Tummers flink gegroeid. Het is een prachtig bedrijf dat zich blijft ontwikkelen en er heerst een open cultuur, zowel intern als naar ons. Daardoor kunnen wij de beste ondersteuning bieden en komen we samen verder. Wij kijken niet alleen met onze accountants naar het bedrijf, maar ook met de IT-specialist, de personeelsadviseur en de belastingadviseur. Mensen die de onderneming kennen en begrijpen werken samen: iedereen is op de hoogte van de actuele ontwikkelingen bij Tummers.” Ook de jaarlijkse controle wordt uitgevoerd door een geïntegreerd team. Bovendien is er vooraf intensief contact met CFO Richard de Bekker, om de belangrijkste knelpunten tijdig af te stemmen. “Dan kan de controle zelf snel worden afgerond.”
Een stuk gemakkelijker
Dat persoonlijke contact maakt het leven voor de CFO een stuk gemakkelijker, aldus Richard. “De lijntjes zijn kort. Als ik iets niet zeker weet en zaken hebben mogelijk een grote impact, schakel ik vooraf even met Baker Tilly.” Ook de loonverwerking is efficiënter sinds Tummers gebruikmaakt van een door BT geadviseerd softwarepakket. “Eerst deden we dat zelf, maar door het uit te besteden
kunnen we nu sneller en efficiënter werken met een papierloos systeem en geïntegreerd medewerkersportal. Bij vragen overleggen we met de loonspecialist van Baker Tilly.”
Alles onder controle
Eigenlijk is er wekelijks wel een keer contact tussen Tummers en BT, vertelt Erwin: “Recentelijk veel op het gebied van sociale zekerheid, regels over de arbeidstijden of administratieve verplichtingen. We werken over de hele wereld en overal zijn de regels anders. Om risico’s te vermijden, overleggen we liever even met een specialist bij BT.” En die contacten leidt tot tevredenheid over en weer. Rudi: “Als kantoor zoek je de klanten die bij je passen en Tummers is zo’n klant.” Erwin: “Voor ons is het fijn dat we samen met BT alles onder controle hebben. Ik lig niet wakker van een mogelijke audit, omdat ik weet dat alles in orde is.”
www.bakertilly.nl
Telnr. 0113 242 000
Goes
Auteur: Liesbeth Mallekote
Fotografie: Ruben Riebens