SNS Zeeland richt zich steeds meer op de zakelijke klant. Na jaren vooral de particuliere markt te hebben bediend, zijn nu ook kleine ondernemers en mkb’ers welkom bij de bank, zegt zakelijk adviseur Ricardo Steinmeier. “Ik hoop dat we in de toekomst steeds meer maatwerk kunnen leveren.”
SNS is de kleinste van de grootbanken in Nederland. In Zeeland heeft de bank drie vestigingen in Goes, Middelburg en Terneuzen. “SNS is een bank voor particulieren en sinds kort ook voor steeds meer ondernemers”, legt Ricardo uit. “Voor ondernemers hebben we kredieten, financieringen en een verzekeringspakket. Kredieten gaan tot 150.000 euro en financieringen tot 2 miljoen euro, voor bedrijven tot 50 werknemers. De financiering moet bedoeld zijn voor eigen gebruik. In Zeeland heb je het dan vaak over loodsen, schuren en winkelpanden.”
Persoonlijke aandacht
SNS is een relatief kleine grootbank en geniet minder naamsbekendheid dan de andere banken, zegt Ricardo. “Maar dat maken we goed met persoonlijke aandacht. Bij andere grootbanken moet je eerst online een afspraak maken. Onze deuren staan vijf dagen per week open, in Goes zelfs zes dagen en je kunt zo binnenlopen. Ik laat liever ander werk even vallen voor een persoonlijk gesprek. In Zeeland hebben zakelijke klanten één aanspreekpunt en dat ben ik. Je kan mij altijd bellen, appen of mailen, dus je weet als klant waar je aan toe bent. Wij zijn kleinschalig en laagdrempelig.”
Maatwerk
Sinds een paar jaar is de zakelijke klant weer in beeld, vertelt Ricardo. “En we zijn die tak aan het uitbreiden. Dat gaat nu nog wel onder voorwaarden en binnen strikte kaders, maar daardoor heeft de klant ook snel duidelijkheid. Die kaders worden elke paar maanden een beetje losser en dat is een mooie ontwikkeling. Ik hoop dat we in de toekomst steeds meer maatwerk kunnen leveren.”
Open deur
Het aantal zakelijke klanten neemt dan ook langzaam maar zeker toe. “We moeten weer een naam opbouwen en laten zien dat we er zijn. Daarom voeren we ook een open deur-policy en is iedereen welkom.” Ricardo is dan ook blij met de locaties van de vestigingen. “Sinds april vorig jaar zitten we in Goes in de Lange Kerkstraat, een
drukke winkelstraat waar we zichtbaarder zijn dan op de vorige plek. In Middelburg en Terneuzen zitten we eveneens tussen de winkels. Ook op die manier onderscheiden we ons van andere banken.” Meer weten? Kom dan langs in een van de SNS-winkels voor een persoonlijk gesprek. Of kijk op sns.nl/zakelijk
